5 cosas que debe contener un reglamento interno para ser aprobado por la Dirección del Trabajo 

En Chile, todas las empresas con 10 o más trabajadores deben contar con un Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad (RIOHS), según los artículos 153 a 157 del Código del Trabajo. Este reglamento no solo cumple un requisito legal, sino que protege los derechos de los trabajadores, establece medidas de seguridad y funciona como evidencia frente a fiscalizaciones de la Dirección del Trabajo. 

Para que un reglamento interno sea aprobado y evite sanciones, debe cumplir con ciertos elementos esenciales, que detallamos a continuación: 

1. Normas sobre organización del trabajo y conducta laboral 

El reglamento debe establecer claramente las jornadas de trabajo, horarios de entrada y salida, turnos y descansos, conforme a lo dispuesto en los artículos 22 y 34 del Código del Trabajo. También debe definir las obligaciones de los trabajadores respecto del cuidado de instalaciones y equipos, presentación personal, puntualidad y cumplimiento de instrucciones. Asimismo, debe incluir prohibiciones específicas, como el uso indebido de recursos de la empresa o conductas que afecten la convivencia laboral. Esto asegura claridad y previene conflictos laborales. 

2. Medidas de prevención, higiene y seguridad laboral 

El RIOHS debe incorporar las normas de la Ley N°16.744 sobre accidentes del trabajo y enfermedades profesionales y del Decreto Supremo N°594/1999, que regula condiciones sanitarias y de seguridad en los lugares de trabajo. Es fundamental detallar el uso obligatorio de elementos de protección personal, procedimientos de seguridad frente a riesgos específicos, protocolos ante emergencias, incendios o accidentes, y responsabilidades de supervisores y trabajadores en la prevención de riesgos. La Dirección del Trabajo supervisa rigurosamente este cumplimiento. 

3. Sanciones y procedimientos disciplinarios 

El reglamento debe definir las faltas leves, graves y muy graves, con ejemplos claros, y detallar los procedimientos de aplicación de sanciones, garantizando el derecho a defensa de los trabajadores. Según el artículo 154 del Código del Trabajo, las sanciones deben ser proporcionales y notificadas por escrito, evitando conflictos legales y recursos ante la Dirección del Trabajo. 

4. Protocolos frente a acoso laboral y sexual 

Con la promulgación de la Ley Karin (Ley N°21.643, 2024) y la Ley N°20.607, el reglamento debe incluir un protocolo de prevención e investigación de acoso laboral y sexual. Esto contempla procedimientos de denuncia interna, investigación objetiva y confidencial, sanciones claras para los infractores y medidas de protección para la víctima. La fiscalización de este apartado es estricta y su incumplimiento puede generar multas importantes. 

5. Derechos y deberes de trabajadores y empleadores 

El reglamento debe informar sobre los derechos y obligaciones tanto de trabajadores como de empleadores. Esto incluye el derecho a vacaciones, permisos legales y licencias médicas; obligaciones frente a sindicatos y negociación colectiva; normas de no discriminación y respeto a la igualdad de oportunidades; y procedimientos internos para resolver conflictos laborales. Contar con esta información garantiza transparencia y respaldo legal para todos los involucrados. 

Contar con un reglamento interno laboral completo y actualizado es clave para cumplir con la legislación chilena, prevenir conflictos y proteger a trabajadores y empleadores. Su ausencia o incumplimiento puede acarrear multas de la Dirección del Trabajo y aumentar los riesgos laborales. Mantenerlo vigente y correctamente comunicado es un paso esencial para cualquier empresa que busque seguridad jurídica y un ambiente laboral ordenado.