- mcalderon1043
- hace 3 días
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El Domicilio Digital Único (DDU): una pieza clave en la Transformación Digital del Estado
La modernización del Estado avanza hacia un modelo donde la gestión pública es más eficiente, accesible y coherente con las necesidades de una ciudadanía cada vez más digital. En ese contexto surge el Domicilio Digital Único (DDU), un sistema que centraliza las notificaciones electrónicas de las instituciones públicas y que, en los próximos años, será un componente fundamental de la interacción entre las personas y el Estado.
El DDU se enmarca en la Ley N° 19.880, que regula los procedimientos administrativos, y en la Ley N° 21.180 sobre Transformación Digital del Estado, cuyo propósito es que todo el ciclo de los procedimientos administrativos se exprese en formato electrónico. Con esto, se busca que las comunicaciones oficiales tengan mayor trazabilidad, seguridad y rapidez, eliminando la dependencia de notificaciones en papel y reduciendo costos operativos.
¿Qué es el Domicilio Digital Único?
El Domicilio Digital Único corresponde al medio electrónico designado por cada persona para recibir sus notificaciones oficiales del Estado. En lugar de depender de cartas físicas o comunicaciones que pueden perderse o retrasarse, las instituciones enviarán sus notificaciones electrónicamente a un canal único, seguro y centralizado.
Este cambio no solo optimiza la gestión pública: también facilita que las personas accedan a su información sin intermediarios, desde cualquier lugar y en cualquier momento.
¿Por qué el Estado implementa este nuevo sistema?
La implementación del DDU responde a un objetivo claro: mejorar la eficiencia y la efectividad de las comunicaciones entre el Estado y la ciudadanía. Las notificaciones en papel generan demoras, costos elevados y dificultades de verificación; en cambio, un sistema electrónico permite asegurar la entrega, contar con registros verificables y brindar una experiencia más ágil y transparente.
Además, esta transición contribuye a la reducción de gastos asociados a impresión y envío de correspondencia, permitiendo una gestión pública más sostenible.
¿Cómo funciona el DDU?
El DDU opera como tu dirección electrónica oficial frente al Estado. Allí recibirás todas las notificaciones vinculadas a trámites o procedimientos administrativos. Su funcionamiento está respaldado por las reglas de la Ley N° 19.880 y por las normas técnicas del Decreto N° 8, que establecen estándares de seguridad e interoperabilidad para resguardar la información.
De este modo, el sistema garantiza que las notificaciones no solo sean más rápidas, sino también trazables y protegidas por los mecanismos de seguridad exigidos para la administración pública.
¿Por qué es importante activarlo?
Aunque hoy su uso es voluntario, a partir de 2026 el DDU será obligatorio para una amplia gama de trámites administrativos, lo que lo convierte en un paso indispensable para adaptarse al nuevo ecosistema digital del Estado.
Activarlo permite:
Recibir notificaciones oficiales en un solo lugar.
Evitar retrasos o pérdidas de información relevante.
Acceder a tus trámites de manera más directa y segura.
Contar con trazabilidad en los procesos administrativos.
Para activarlo, basta con iniciar sesión en CasillaÚnica con tu ClaveÚnica, definir un correo de aviso y aceptar los términos y condiciones.
Cómo ver tus notificaciones electrónicas
El DDU funciona junto a las plataformas de notificación del Estado, permitiendo que todas las comunicaciones oficiales se visualicen en un entorno único y centralizado. Esta integración forma parte de la progresiva implementación de la Ley 21.180, que establece un modelo integral de procedimientos electrónicos, interoperabilidad entre instituciones y expedientes digitales.
Pasos para activar el DDU
Verifica tu ClaveÚnica para acceder al sistema.
Ingresa a CasillaÚnica y sigue el proceso de activación.
Define un correo electrónico donde recibirás alertas de nuevas notificaciones.
Acepta los términos y condiciones para habilitar tu domicilio digital.
Integración de CasillaÚnica para instituciones
Las instituciones públicas también deben adecuarse a este modelo. La integración de CasillaÚnica les permite centralizar notificaciones, aumentar la transparencia, asegurar trazabilidad y entregar un servicio más ágil y accesible a la ciudadanía. Para ello, pueden solicitar la integración, consultar la guía técnica y recibir apoyo a través de la mesa de ayuda.
El marco legal: Ley 21.180 y su implementación gradual
La Ley de Transformación Digital del Estado establece ejes como comunicaciones electrónicas, interoperabilidad, expedientes digitales, procedimientos electrónicos y digitalización de documentos. Su implementación es gradual y se extenderá hasta diciembre de 2027, permitiendo que instituciones y ciudadanía se adapten progresivamente a este nuevo modelo.
La adopción del DDU marca un hito en la relación entre el Estado y las personas. A medida que este sistema se consolide, será fundamental que ciudadanos e instituciones comprendan su funcionamiento y alcances para participar plenamente en los procedimientos administrativos electrónicos. En este escenario de transformación, contar con orientación clara y especializada puede facilitar una adaptación segura y sin contratiempos.
En C&L Abogados seguimos de cerca estos avances y acompañamos a instituciones y organizaciones en la adecuada implementación de sus obligaciones digitales, asegurando una transición ordenada, segura y conforme a la normativa vigente.