Los 4 errores más frecuentes en cartas de despido 

La carta de despido es uno de los documentos más delicados en la relación laboral. Redactarla de forma incorrecta puede tener consecuencias graves para la empresa, desde multas hasta indemnizaciones adicionales o incluso la nulidad del despido. A continuación, revisamos los cuatro errores más frecuentes en las cartas de despido y cómo evitarlos para proteger adecuadamente a tu organización. 

1. No detallar los hechos de manera precisa 

Uno de los errores más habituales es utilizar expresiones vagas como “pérdida de confianza” o “mal desempeño”, sin describir hechos concretos. El artículo 162 del Código del Trabajo exige que el despido fundado en causales del artículo 160 (incumplimiento grave, conducta indebida, etc.) indique con precisión los hechos y fundamentos. 

Esta falta de precisión puede ser fatal, ya que el Código del Trabajo exige que el trabajador conozca de manera específica las razones que fundamentan su desvinculación. Es necesario relatar hechos concretos, indicando fechas, lugares y conductas específicas. De lo contrario, la empresa corre el riesgo de que el despido sea declarado injustificado por falta de fundamentación. 

2. Invocar causales legales incorrectas 

Otro error frecuente es invocar una causal de despido que no se ajusta a la realidad de los hechos. Cada causal de despido tiene requisitos legales específicos y su uso incorrecto puede provocar que el tribunal declare el despido improcedente, obligando al empleador a pagar indemnizaciones adicionales.  

Invocar incorrectamente una causal —por ejemplo, alegar "necesidades de la empresa" cuando hay un incumplimiento contractual— puede hacer que el despido sea declarado improcedente, forzando el pago de indemnizaciones adicionales (artículos 161 y 168 del Código del Trabajo).

Para evitar este error, es fundamental analizar con cuidado los hechos y la normativa aplicable, asegurándose de que la causal invocada refleje de manera precisa la situación que originó la desvinculación. 

3. No entregar o notificar correctamente la carta de despido 

Un error que persiste en la práctica es comunicar verbalmente el despido o entregar la carta de manera informal, sin seguir el procedimiento legal de notificación. La ley chilena exige que el despido se comunique por escrito, ya sea entregando la carta personalmente con constancia de recepción o enviándola al domicilio registrado del trabajador mediante carta certificada. Además, si el despido se funda en necesidades de la empresa (art. 161), debe enviarse copia a la Inspección del Trabajo dentro de los plazos legales.  

Ignorar estos pasos puede complicar gravemente la defensa de la empresa en caso de reclamo laboral. 

4. Omitir información sobre indemnizaciones 

Otro error que suele generar conflictos innecesarios es no incluir en la carta de despido información clara de las indemnizaciones a las que tiene derecho el trabajador. Aunque la omisión de esta información no invalida el despido, puede generar desconfianza y propiciar que el trabajador acuda a la Inspección del Trabajo o inicie una demanda para reclamar sus derechos. Una carta de despido completa debería indicar de manera sencilla cuáles son los pagos que se le ofrecerán al trabajador, mencionando la tramitación del finiquito conforme a las normas legales vigentes. 

Se recomienda informar en la carta si se pagarán indemnizaciones legales (artículo 163) y remitir al trabajador a la suscripción del finiquito conforme a los requisitos del artículo 177. 

Conclusión 

Una carta de despido bien elaborada es una herramienta de prevención de riesgos para la empresa. Cada error que se cometa en su redacción o notificación puede traducirse en sanciones, indemnizaciones elevadas o conflictos judiciales prolongados. La mejor estrategia para gestionar un despido de manera segura y ordenada es prestar atención a los detalles, respetar los procedimientos legales y, en caso de duda, buscar asesoría especializada.